现场 | 九段秘书，你在哪一段？

作为秘书，不论是长任者二三十秋，还是短任者两年三载，都少不得几番坎坷磨砺，几多风风雨雨，乃至几度惊涛骇浪。这其中有苦有甜，有忧有喜，有舒坦也有愁难。秘书人员的苦辣酸甜，一般局外人是难得而知的。

——《参谋助手论——为首长服务的艺术》

老板位高权重、能力卓绝，成为他不可替代的心腹爱将是所有在老板身边工作的人的理想。然而，古语云，伴君如伴虎，“独得恩宠”背后不只是艰辛与努力，耳聪目明？长袖善舞？

4月13日，同写意首期医药总裁助理/秘书培训课程在北京开讲。这是同写意第一次将视角落在研发、投资等专业领域之外的人员身上。虽是全新视角，依然延续分组模式，案例解析、视听赏析、情景模拟、分组研讨、现场答疑等多个生动有趣的环节，帮助年轻助理学会正确认识自己的角色和岗位要求，快速提升沟通技巧和商务礼仪层次。

“像心理学家一样善于观察和理解他人；像政治家一样有灵敏的头脑；像外交家一样有潇洒的风度；有调查各种棘手问题的丰富经验；有良好的速记能力以及文字功夫；熟知各种商业往来中的法律关系；能熟练地使用各种办公自动化机器；具备相当的金融和税务方面的知识；能熟练地对各种文件资料进行整理归类是高级行政人员必备的九个条件。”有着多年企业内训经验的加拿大iSpeaking国际教育机构中国区副总裁祁娜总结，老板需要的秘书/助理是看起来舒心，用起来省心，身边放心的人。“没有人是完美的，‘知人者智，自知者明’对自我的认知和管理是助理工作首要的职业技能。”

“领导的事就是最重要的事。”有着20多年医药公司全面运营经验的江苏华生基因数据科技股份有限公司副总经理郝献平曾作为“助理”经历过很多内外资企业老板，也同样作为“老板”经历过很多助理。在他眼里，助理不仅是助手、参谋，还是桥梁、枢纽、总调度。“在沟通中用‘我理解……’平息不满与矛盾；用‘我会……’表达服务的意愿；用‘你能……’提出要求；说‘你可以……’来代替说‘不’；说‘我’代替‘你’是避免沟通出现问题的语言技巧。”在郝总看来，助理/秘书工作如下棋，段位有高低，理无专在，而学无止境。

两位报告嘉宾寓教于乐的培训课程，令参会学员收获很多。经过一天相处的学员们敞开心扉，畅所欲言，也提出自己在实际工作中遇到的难题，并认真讨论，为彼此寻找解决办法：

“被“穿小鞋”怎么办？

领导要求不被任何人打扰，但领导的领导找来怎么办？

自称是熟人，未经与领导预约，突然造访，如何应对？”

……

中国医药科学杂志王光跃主编也来到同写意分享了会议摄影的技巧，“每一次拍照就是一次创作，珍惜你的快门。”

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